Capítulo 208: Disputa Médica

Após as duas da tarde, a cirurgia de ressecção de câncer gástrico, liderada pelo Dr. Cui Zhitan, foi concluída com sucesso.

Como assistente cirúrgico, Yu Zhiming foi levado pelo Dr. Cui ao seu escritório para compartilharem um almoço tardio. A refeição foi uma entrega solicitada pelo Dr. Cui a um estagiário, vinda de um restaurante renomado nas redondezas. O sabor dos pratos era, naturalmente, muito superior à comida servida no refeitório do hospital.

A meio da refeição, Yu Zhiming lembrou-se de algo.

— Dr. Cui, o senhor mencionou da última vez que o professor do seu filho perguntou sobre mim. Do que se tratava exatamente?

O Dr. Cui tomou um gole de caldo de carne e, com um tom de escárnio, respondeu:
— Não era nada importante, mas o pedido daquele professor foi um tanto abusivo.

O Dr. Cui mudou de assunto e perguntou:
— Dr. Yu, você já deu palestras sobre saúde e realizou exames físicos para os membros de uma clínica de estética feminina?

Yu Zhiming confirmou com um aceno, indicando que o fato era verdadeiro.

O Dr. Cui prosseguiu:
— A cunhada daquele professor também administra uma clínica de estética. Ao ver que a outra clínica obteve ótimos resultados convidando você para eventos, ele pensou em convidá-lo também. Aquele professor deve estar tão acostumado a tirar proveito dos outros que, nas entrelinhas, sugeriu que eu servisse de intermediário para pedir que você prestasse um serviço voluntário na clínica da cunhada dele. Ele realmente não tem noção da própria cara de pau. Eu inventei que não tínhamos tanta proximidade e recusei prontamente.

Yu Zhiming sorriu e disse:
— Pessoas acostumadas a tirar vantagem sempre tentam primeiro ver se conseguem algo de graça; se não der certo, então recorrem a outros métodos.

O Dr. Cui assentiu e perguntou com um sorriso:
— Ouvi dizer que, na terça-feira, você foi convidado para um seminário médico presidido pelo Acadêmico Tan e que saiu pouco depois do início porque não estava entendendo nada?

Yu Zhiming, sem qualquer constrangimento, admitiu:
— O nível daquele seminário era alto demais; realmente não consegui acompanhar. Em vez de ficar lá perdendo tempo e me sentindo desconfortável, preferi sair para cuidar de outras coisas.

O Dr. Cui riu alto:
— Típico do Dr. Yu. Não saber é não saber; honesto e sem hipocrisia.

Yu Zhiming respondeu com modéstia:
— É apenas uma questão de ser realista. Sou apenas um graduado, meu acúmulo de conhecimento ainda é insuficiente.

O Dr. Cui desfez o sorriso e disse com tom grave:
— Dr. Yu, esse episódio vazou. Algumas pessoas podem interpretar que, ao sair no meio do seminário, você agiu com arrogância por ter certa habilidade, desrespeitando os mais velhos e sendo presunçoso, além de não buscar progresso.

Yu Zhiming soltou uma risada de desdém:
— Que digam o que quiserem. De qualquer forma, já não faltam comentários sobre mim.

O Dr. Cui sorriu suavemente:
— Dr. Yu, essa sua atitude desprendida não parece nada com a de um jovem, mas sim com a de alguém que já viveu muito.

Yu Zhiming respondeu com autodepreciação:
— É que, desde criança, ouvi tantos comentários que acabei criando imunidade. Se eu fosse me importar com cada um, já teria caído em depressão.

O Dr. Cui suspirou:
— Ninguém escapa de críticas nas costas, especialmente alguém como você, que alcançou o sucesso tão jovem. Os invejosos só fixam o olhar nos seus defeitos e limitações.

Yu Zhiming suspirou também:
— É verdade. Meus defeitos e limitações são como a traseira vermelha de um macaco; quando ele está agachado no chão, ninguém vê. Agora que subi em uma árvore alta, muita gente começou a apontar para a minha traseira.

O comentário fez o Dr. Cui conter o riso.

Após almoçar com o Dr. Cui, Yu Zhiming retornou ao Centro de Pesquisa Médica Qi Yue e, para sua surpresa, encontrou o local bastante agitado. Teria acontecido algum tumulto?

Ao chegar na sala principal, nem precisou perguntar. Zhou Mo, sempre bem informada, aproximou-se e explicou:
— Ao meio-dia, um paciente em estágio terminal de diabetes do nosso centro sofreu falência de múltiplos órgãos e faleceu após as tentativas de reanimação. Os familiares não aceitaram. Dizem que, quando ele deu entrada, estava bem e que morreu porque o tratamos mal aqui. Exigem que assumamos a responsabilidade.

Yu Zhiming murmurou:
— Estão tentando extorquir dinheiro?

Zhou Mo, também indignada, respondeu:
— Exatamente. Todos sabem que o diabetes não tem cura, apenas controle. Quando chega ao estágio terminal e ocorrem falências orgânicas, nem um milagre salvaria. O pessoal do departamento médico já veio; eles lidam especificamente com disputas médico-paciente e logo resolverão isso.

Poucos minutos depois, Yu Zhiming ouviu as vozes alteradas se afastarem. Provavelmente, os familiares descontentes haviam sido levados para outro local para negociações.

Perto das quatro da tarde, Yu Zhiming recebeu seus clientes VIP do dia: uma família de seis pessoas. Após examinar cada um, constatou que os idosos e o casal responsável tinham apenas pequenas condições crônicas, sem nada grave. Yu Zhiming informou-os detalhadamente sobre os achados e cuidados necessários, sem esquecer de entregar dois folhetos promocionais da empresa de seu sobrinho.

Três ou quatro minutos depois, Qiao Lei, que acompanhou os clientes até a saída, voltou à sala. Hesitou por um momento e disse:
— Dr. Yu, vi que eles jogaram os folhetos na lixeira do saguão.

Yu Zhiming apenas disse:
— Normal. Quando recebemos panfletos na rua e vemos que são inúteis, também jogamos no lixo. Mas... — Yu Zhiming soltou um bufo frio — eles nem se deram ao trabalho de ir um pouco mais longe; realmente não me deram o menor crédito. — Ele instruiu: — Qiao Lei, lembre-se dessa família. Se um dia precisarem de mim, me avise.

Qiao Lei assentiu. Zhou Mo riu:
— Olha só, entraram para a lista negra do nosso Dr. Yu. Vão pagar caro por isso no futuro.

Yu Zhiming sorriu levemente:
— Guardar isso na mente não serve para nada, é apenas satisfação pessoal. Eles são ricos; se tiverem problemas de saúde, terão onde se tratar, não precisarão de mim.

Qiao Lei puxou o saco:
— Não tenha tanta certeza. Você não está no Hospital Huashan há nem dois meses e já alcançou tudo isso. Daqui a alguns anos, certamente será um médico de renome mundial. Se eles o ofenderam agora, certamente se arrependerão no futuro.

Yu Zhiming lançou um olhar atravessado para o rapaz:
— Você fala como se eu fosse mesquinho e vingativo, capaz de guardar rancor por décadas por causa de uma pequena insatisfação.

Qiao Lei riu:
— Dr. Yu, não é que você seja vingativo, é que eu vou guardar esse registro para você por décadas. É um trabalho de longo prazo que o senhor me passou; esquecer seria negligência da minha parte.

Zhou Mo revirou os olhos para Qiao Lei e mudou de assunto:
— Dr. Yu, lembra da Yaoming Pharma?

Yu Zhiming confirmou:
— Claro que lembro. Será que nosso hospital voltou a colaborar com eles?

— Impossível! — exclamou Zhou Mo, animada. — Enquanto sua reputação estiver intacta, o hospital não arriscará perdê-lo para retomar parcerias com a Yaoming. Aliás, ouvi dizer que o Hospital Afiliado da Universidade Jiao Tong e o Hospital Ningan também reduziram drasticamente a colaboração com eles.

Ela continuou:
— O pessoal dos grupos de trabalho comenta que vários vendedores da Yaoming reclamam que seus dados de saída diária nesses hospitais tiveram uma queda vertiginosa. Além disso, as vendas deles em outros hospitais também caíram visivelmente.

Yu Zhiming ficou surpreso:
— Minha influência chegou a esse ponto? Tantos hospitais estão se vingando por mim?

Qiao Lei analisou:
— Dr. Yu, primeiro, sua fama está cada vez maior. Segundo, os concorrentes da Yaoming estão aproveitando a brecha. O mercado médico é limitado. Os concorrentes não perderiam a oportunidade de pisar neles enquanto estão caídos. Ser alvo de vários concorrentes ao mesmo tempo explica a queda nas vendas da Yaoming.

Yu Zhiming compreendeu. O caso dele foi apenas o estopim que levou a Yaoming a ser alvo de ataques coletivos. O Hospital da Jiao Tong e o Hospital Ningan, mantendo boas relações com ele, aproveitaram a onda para cortar laços.

Nesse momento, Yu Zhiming ouviu movimentação na sala do diretor ao lado e soube que o professor Qi havia retornado. Ao bater e entrar, encontrou o professor com uma expressão de profunda irritação.

— Professor, está tudo bem?

Qi Yue olhou para ele:
— Tudo bem, apenas encontrei familiares irracionais. O departamento médico assumiu o caso, não precisamos nos preocupar. — Após uma pausa, ele advertiu: — Zhiming, você certamente encontrará disputas médicas assim no futuro. Quando acontecer, não entre em pânico, não tente explicar aos familiares e, de forma alguma, peça desculpas ou faça acordos privados. Apenas encaminhe tudo para o departamento médico. Essa é a vantagem de trabalhar em um grande hospital.

Yu Zhiming assentiu:
— Se encontrar familiares irracionais, certamente evitarei o contato o máximo possível, para que não façam nada impensado por impulso.

Qi Yue, ao ouvir isso, lembrou-se de quando se conheceram e o rapaz estava com o rosto todo inchado de apanhar.

Nesse instante, o celular de Qi Yue tocou. Ele atendeu, ouviu a mensagem e seu rosto escureceu.

— Diretor Yang, farei uma advertência séria a eles.

Qi Yue desligou e olhou para Yu Zhiming:
— O Diretor Yang disse que os familiares alegaram que o falecido tinha um filho caçula no campo, que sofre de transtornos mentais. Avisaram que, se o caso não for resolvido hoje, não garantem que o filho, sob forte emoção, não cometa alguma loucura.

Yu Zhiming sentiu um aperto no peito:
— Professor, isso é uma ameaça para que o hospital pague uma indenização?

Qi Yue disse friamente:
— Sem dúvida, mas precisamos nos prevenir. Zhiming, avise a Zhou Mo para que ela alerte todos no centro para reforçarem a segurança pessoal.

Yu Zhiming saiu da sala do diretor e Qiao Lei veio ao seu encontro:
— Dr. Yu, o pessoal do projeto de caridade de próteses oculares ligou para confirmar sua agenda para amanhã à noite...

(Fim do capítulo)